HP Care Pack Support Plus-tjeneste gir deg omfattende maskinvare- og programvaretjenester som øker tilgjengeligheten til IT-infrastrukturen din.
Produktbeskrivelse
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - utvidet serviceavtale - 5 år - forsendelse
Type
Utvidet serviceavtale
Service Inkludert
Bytte
Plassering
Forsendelse
Full kontraktsperiode
5 år
Svartid
Neste forretningsdag
Servicetilgjengelighet
9 timer pr. dag / 5 dager pr. uke
Generelt
Service Inkludert
Bytte
Plassering
Forsendelse
Full kontraktsperiode
5 år
Svartid
Neste forretningsdag
Servicetilgjengelighet
9 timer pr. dag / 5 dager pr. uke
Detaljer
Service og støtte
Utvidet serviceavtale - bytte - 5 år - forsendelse - responstid: neste forretningsdag - tilgjengelighet 9 timer pr. dag / Mandag-fredag Teknisk støtte - fjerndiagnose - 5 år Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag Oppdatering med nye utgaver - 5 år Produktinfostøtte - netttilgang til kunnskapsbase - 5 år