When you choose support from Authorized Support Center (ASC), Palo Alto Networks delivers Partner Enabled Premium Support, which includes advanced support, 365x24x7 coverage, and next business day ship or 4 hour advance replacement services.
No matter the size, complexity, or risk profile of your enterprise, Palo Alto Networks has options for support and maintenance suitable for your needs and budget. Whichever support and maintenance plan your company chooses, you will experience the benefit of customer-focused service culture. Palo Alto can help you maximize functionality, reliability, and availability in order and achieve overall success and satisfaction with your Palo Alto Networks security products.
Produktbeskrivelse
Palo Partner Enabled Premium Support - utvidet serviceavtale (fornyelse) - 1 år - forsendelse
Type
Utvidet serviceavtale (fornyelse)
Service Inkludert
Foreløpige komponentutskiftning
Plassering
Forsendelse
Full kontraktsperiode
1 år
Svartid
Neste forretningsdag
Designet for
P/N: PAN-PA-220
Generelt
Service Inkludert
Foreløpige komponentutskiftning
Plassering
Forsendelse
Full kontraktsperiode
1 år
Svartid
Neste forretningsdag
Detaljer
Service og støtte
Utvidet serviceavtale - foreløpige komponentutskiftning - 1 år - forsendelse - responstid: neste forretningsdag Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 1 år - responstid: 1 time - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlighetsnivå 1 Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 1 år - responstid: 2 forretningstimer - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlighetsnivå 2 Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 1 år - responstid: 4 forretningstimer - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlighetsnivå 3 Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 1 år - responstid: 8 forretningstimer - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvornivå 4 Produktinfostøtte - rådgivning via e-post - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag Produktinfostøtte - netttilgang til kunnskapsbase - 1 år Oppdatering med nye utgaver - 1 år
Informasjon om kompatibilitet
Designet for
P/N: PAN-PA-220
Produktet har følgende varenummer i vårt system:
SKU:
PAN-SVC-BKLN-220-R
Hvorfor ser jeg at det samme produktet er tilgjengelig på forskjellige varenumre?
Produsenter lanserer ofte det samme produktet med forskjellige varenumre, vanligvis bare forskjellige versjoner av emballasjen. For eksempel kan emballasjen være rettet mot forskjellige land.
Vi gjør vårt beste for å forene produktene, men det kan skje at det samme produktet vises på forskjellige varenumre i systemet vårt.