Ricoh Assurance Program Gold for Mid-Volume Product Segment - Utvidet serviceavtale - deler og arbeid (for skannere) - 2 år - på stedet - responstid: 8 t - reparasjonstid: 8 timer - Oppgradering, må kjøpes innen 30 dager fra produktkjøpet - for Ricoh fi-7800, fi-8820, fi-8930, fi-8950

Ricoh Assurance Program Gold for Mid-Volume Product Segment sikrer pålitelig support for skannere på en effektiv måte. Denne utvidede serviceavtalen gir assistanse på stedet og løser eventuelle problemer raskt. Med en responstid og reparasjonstid på 8 timer minimeres nedetiden, noe som gir sømløs drift. Kundene drar nytte av inkluderte deler og arbeidskraft, noe som sikrer at alle reparasjoner dekkes uten uventede kostnader.

I tillegg til praktiske reparasjonstjenester tilbyr programmet omfattende supportfunksjoner som telefonkonsultasjon, nettstøtte og forebyggende vedlikehold. Dette sikrer at reparasjoner håndteres raskt, mens kontinuerlig support og vedlikehold holder enhetene i gang uten problemer. Hvis en reparasjon ikke er mulig, kan brukerne stole på at erstatningstjenester er på plass for å fortsette driften uten vesentlige forstyrrelser.