Ipswitch File Transfer-divisjonen tilbyr responsive tekniske supporttjenester av høy kvalitet til MOVEit-evaluatorer, lisenstakere og vertsbaserte kunder, og for visse lisenstakere av eldre standardnettverksprodukter. Dette inkluderer telefon, e-post og sikker meldingstilgang til Ipswitch MOVEit-supportpersonell, og 24/7 tilgang til MOVEit-programvaren, dokumentasjon og kunnskapsbase på supportnettstedet (registrering kreves). MOVEit-lisens med utvidet vedlikehold gir tilgang til MOVEit-supportpersonalet i en nødsituasjon med 2-timers tilbakeringing.
Produktbeskrivelse
MOVEit Support Extended - teknisk kundestøtte - for MOVEit Ad Hoc Transfer Standalone - 1 år
Service og støtte
Teknisk kundestøtte
Service Inkludert
Rådgivning via telefon
Full kontraktsperiode
1 år
Servicetilgjengelighet
24 timer pr. dag / 7 dager pr. uke
Programvaretittel
MOVEit Ad Hoc Transfer Standalone
Antall lisenser
Inntil 25 brukere
Generelt
Type
Teknisk kundestøtte
Service Inkludert
Rådgivning via telefon
Full kontraktsperiode
1 år
Servicetilgjengelighet
24 timer pr. dag / 7 dager pr. uke
Programvare
Programvaretittel
MOVEit Ad Hoc Transfer Standalone
Installasjonstype
Installert lokalt
Antall lisenser
Inntil 25 brukere
Detaljer
Service og støtte
Rådgivning via telefon - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag Rådgivning via e-post - 1 år Oppdatering med nye utgaver - 1 år Netttilgang til kunnskapsbase - 1 år Sikkerhetsvarselsmelding - 1 år Nødtelefonassistanse - 1 år - responstid: 2 timer
Produktet har følgende varenummer i vårt system:
SKU:
MM-7605-1000
Hvorfor ser jeg at det samme produktet er tilgjengelig på forskjellige varenumre?
Produsenter lanserer ofte det samme produktet med forskjellige varenumre, vanligvis bare forskjellige versjoner av emballasjen. For eksempel kan emballasjen være rettet mot forskjellige land.
Vi gjør vårt beste for å forene produktene, men det kan skje at det samme produktet vises på forskjellige varenumre i systemet vårt.